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| テクニカルサポート |
FalconStorでは、統合バックアップ＆リストア環境の開発からアップグレードまで、充実したテクニカルサポートをご提供しています。
詳細は弊社パートナーもしくは、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
サポートレベル
FalconStorは以下の2つのレベルの包括的テクニカルサポートを用意しています。どちらも、その複雑なITインフラストラクチャのパフォーマンスと可用性を最適化するよう設計されています。
- Standard Technical Support
1年間のライセンスのメジャーバージョンアップは除くメンテナンス用のアップデー
トと電子メール、電話による技術サポートです。（多年度一括契約について は、個
別に相談下さい）サポート時間は、日本時間、祝日ならびに弊社指定休日を除いた平
日9:00から17:00までおこなっています。価格については、 弊社パートナーもしくは、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- Gold Technical Support
1年間のライセンスのメジャーバージョンアップは除くメンテナンス用のアップデートと電子メール、電話による技術サポートです。（多年度一括契約については、個別に相談下さい）サポート時間は、年中無休、24時間の対応をさせていただいています。価格については、弊社パートナーもしくは、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
関連リンク
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